天创信用,把我的卡自动扣了29.9元,怎么解决
杭州上城刑事律师
2025-06-18
您好,这种情况建议您先做以下几件事:
1. 立即查看银行卡交易明细,确认扣款方确实是天创信用,并记录下具体的扣款时间和金额。
2. 检查您是否曾经注册过天创信用的服务,或者授权过自动扣款协议。很多信用评估类APP会以会员费或信用报告费等名义收取费用。
3. 如果确认没有主动授权,建议立即联系银行客服申请冻结该扣款通道,防止继续被扣费。同时保存好扣款记录作为证据。
4. 您可以拨打天创信用官方客服电话投诉,要求退还这笔费用。根据《消费者权益保护法》,经营者未经消费者同意不得擅自扣款。
5. 如果对方拒绝退款,可以向当地银保监会或12315平台投诉。这类小额扣款纠纷通过投诉渠道解决的成功率较高。
建议先采取上述措施,通常这类问题通过投诉都能得到解决。如果金额较大或对方拒不配合,再考虑通过法律途径维权。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫ 首先,你要保留好被扣钱的记录。然后联系天创信用,问清楚扣钱原因,看是不是存在误扣或者有你没注意的协议。要是对方没有合理说法,你可以尝试协商退款。若协商不成,可收集好证据,通过法律途径维护权益,比如去法院起诉,要求返还这笔钱。
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